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Integrações da IDX, o que cada uma faz e como conectar

A IDX tem integrações com WhatsApp, Meta Ads, RD Station, CV CRM, Asaas, Sicoob, D4Sign e ChatGPT. Todas ficam em Configurações, na área Integrações. Quase todas se conectam pela própria tela; a exceção é o CV CRM, que você pede à equipe da IDX.

6 minutosCategoria: Integrações
Capa do Blog e Guias da IDX sobre as integrações da IDX

Quais integrações a IDX tem

A IDX tem oito integrações. A tabela mostra o que cada uma faz e em que parte da IDX você vê o resultado.

Integração O que faz Onde você vê o resultado
WhatsApp Envia e recebe mensagens e, se você ativar, cria leads Atendimento e CRM
Meta Ads Traz os leads dos formulários e gerencia campanhas CRM e Marketing
RD Station Traz os leads das conversões CRM
CV CRM Pedido à equipe da IDX pelo botão Fale conosco WhatsApp da IDX
Asaas Gera o Pix das reservas do pré-lançamento Pré-lançamento
Sicoob Gera o Pix das reservas do pré-lançamento Pré-lançamento
D4Sign Envia contratos para assinatura Contratos
ChatGPT Usa a sua chave da OpenAI nos recursos de IA Agente de IA e Marketing

Cada integração tem um guia próprio, com o passo a passo. Os links estão na seção Guias de cada integração.

Onde ficam as integrações

As integrações ficam em Configurações, na área Integrações. A tela mostra um cartão para cada integração, com o logo, um resumo e o estado atual.

No topo da tela você encontra:

  • Todas e Ativas: o filtro Ativas mostra só as integrações conectadas, inclusive as que precisam de atenção
  • Busca: procura pelo nome, pelo resumo e por palavras relacionadas. Digitar “pix”, por exemplo, mostra Asaas e Sicoob
  • Sugerir integração: abre o WhatsApp da IDX com uma mensagem pronta

Ao clicar num cartão, você abre o detalhe da integração. Ele mostra a descrição, a seção Recursos e a seção Mais integrações, com as outras opções. O botão principal muda conforme o estado: Conectar, Gerenciar integração ou Fale conosco.

O que cada estado do cartão quer dizer

O estado aparece no cartão e no detalhe de cada integração.

Estado O que quer dizer
Conectado A integração tem os dados de conexão salvos na IDX
Precisa de atenção Está configurada, mas a IDX encontrou um problema. Só aparece na Meta e no WhatsApp
Desconectado Não há conexão configurada
Status indisponível A IDX não conseguiu consultar o estado. Não quer dizer que a integração está desligada
Fale conosco A integração não se conecta pela tela. Vale só para o CV CRM

Na Meta, Precisa de atenção indica um problema de acesso à conta. No WhatsApp, indica que a sessão do número caiu.

Como conectar uma integração

Quase todas as integrações começam pelo mesmo caminho.

  1. Abra o menu da conta, no pé da barra lateral, e clique em Configurações
  2. Clique em Integrações
  3. Clique no cartão da integração
  4. Clique em Conectar
  5. Informe os dados pedidos ou autorize a IDX, conforme a integração

O que cada integração pede:

Integração O que você informa
WhatsApp QR code no celular, ou token e dois IDs da Cloud API
Meta Ads ID da conta de anúncios e ID da Página
RD Station Nada para digitar. Você autoriza a IDX numa aba do RD Station
Asaas Chave de API e chave Pix
Sicoob Client ID e chave Pix
D4Sign Token API, CryptKey e ambiente. Depois, o cofre dos documentos
ChatGPT Chave de API da OpenAI
CV CRM Nada. O botão é Fale conosco

Asaas e Sicoob também podem ser conectados no passo 5 da criação do pré-lançamento.

Para trocar os dados ou desconectar, abra o detalhe e clique em Gerenciar integração. A IDX pede confirmação antes de desconectar.

Como os leads das integrações chegam ao CRM

WhatsApp, Meta Ads e RD Station trazem leads, e todos caem no mesmo CRM. O destino dos leads de cada origem é definido na própria integração.

  • WhatsApp: com Contatos no CRM ativo, os novos contatos seguem para o fluxo de entrada configurado
  • Meta Ads: o lead do formulário vai para o destino que você definiu na integração
  • RD Station: cada tipo de conversão entra no setor que você escolheu para ela

Os detalhes de cada caminho estão nos guias de WhatsApp, Meta e RD Station. Para ver o funil por dentro, conheça o CRM da IDX.

Como as integrações de pagamento funcionam

Asaas e Sicoob geram o Pix das reservas do pré-lançamento. O Pix é gerado com as credenciais e a chave Pix que a sua empresa cadastrou. Quando o pagamento é confirmado, a IDX atualiza a reserva.

Qual plano libera cada integração

A área Integrações está em todos os planos. O que depende do plano é o recurso que usa a integração.

Integração Recurso Planos
WhatsApp Atendimento Profissional e Avançado
Meta Ads Leads dos formulários e lista de campanhas Todos
Meta Ads Criar campanhas, relatórios e conversões Avançado
RD Station Entrada de leads no CRM Todos
ChatGPT Agente de IA Profissional e Avançado
ChatGPT Textos de anúncio com IA Avançado
D4Sign Contratos Avançado
Asaas e Sicoob Reservas do pré-lançamento Todos

Guias de cada integração

Cada guia explica a integração: cada campo da tela e o que acontece na IDX depois de conectar.

Como as integrações se conectam com o resto da IDX

As integrações levam informação para dentro da IDX, e o CRM fica no centro dessa troca.

  • Entrada de leads: WhatsApp, Meta Ads e RD Station criam leads no CRM
  • Conversa: o WhatsApp leva as mensagens para o Atendimento
  • Reserva: Asaas e Sicoob geram o Pix, e a IDX atualiza a reserva quando o pagamento é confirmado
  • Contrato: a D4Sign recebe o contrato para assinatura
  • IA: com a sua chave da OpenAI, o Agente de IA responde os leads do funil em que está ativo, e o Marketing preenche os textos dos anúncios
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Perguntas frequentes

Caso não encontre sua dúvida abaixo, entre em contato conosco emsuporte@idxbrasil.com

Preciso de um plano específico para conectar uma integração?

A área Integrações está em todos os planos. O que muda é o recurso que usa a integração. O Atendimento pelo WhatsApp e o Agente de IA são dos planos Profissional e Avançado, e os Contratos, que usam a D4Sign, são do Avançado.

Posso usar a Meta, a RD Station e o WhatsApp ao mesmo tempo?

Pode. Cada integração traz leads por um caminho diferente, e todos caem no mesmo CRM. O destino dos leads de cada origem é definido nas configurações da própria integração.

O que significa Precisa de atenção no cartão?

A integração está configurada, mas a IDX encontrou um problema. Esse estado só aparece na Meta, quando há um problema de acesso à conta, e no WhatsApp, quando a sessão do número caiu.

A IDX não tem a integração de que eu preciso. O que faço?

Clique em Sugerir integração, no topo da área Integrações. O WhatsApp da IDX abre com uma mensagem pronta para você contar qual ferramenta quer conectar.

Por que escolher a IDX para sua operação?

Com a IDX, a sua empresa deixa de depender de ferramentas soltas e passa a controlar estoque, leads e negociações em uma única plataforma, com suporte de quem conhece o mercado.

Sem a IDX

  • Leads chegam por vários canais e ficam sem resposta
  • A distribuição é feita à mão e gera disputa entre corretores
  • Corretores atendem pelo WhatsApp pessoal, e o cliente sai com eles
  • O gestor não sabe quem atendeu, em quanto tempo e onde a negociação parou
Corretor sorrindo ao lado das telas da IDX com o card do lead Ana Paula e a conversa de atendimento pelo WhatsApp

Com a IDX

  • Leads centralizados: portais, Meta, site e WhatsApp entram no mesmo CRM, com a origem identificada.
  • Roleta de distribuição: cada lead vai para o corretor da vez e passa adiante se ninguém aceitar no prazo.
  • WhatsApp da empresa: as conversas ficam na empresa, mesmo quando o corretor sai.
  • Gestão da equipe: tempo de aceite, etapa de cada negociação e histórico completo de cada lead.
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Ferramentas feitas sob medida para a sua operação imobiliária

Da pré-venda ao pós-venda, cobrimos cada etapa da sua jornada comercial

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Cadastre seus empreendimentos, reajuste preços em lote e compartilhe uma tabela que acompanha o espelho de vendas.

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Tela de detalhes do empreendimento New Paradise na IDX, com o total de unidades disponíveis e vendidas e o mapa de unidades por pavimento

  • Cadastre seu empreendimento em poucos minutos

    Torre, bloco ou quadra, depois pavimento e unidade. Cada unidade tem preço, status e condição próprios.

  • Reajuste centenas de unidades de uma só vez

    Selecione as unidades e aplique por percentual, valor do m² ou valor fixo. Cada reajuste fica registrado na auditoria.

  • Seu estoque inteiro, sempre atualizado em tempo real

    Cada unidade na cor do status: disponível, reservada, vendida ou desativada. Mude o status com um clique.

  • Nenhum corretor com tabela desatualizada, chega de Google Drive

    Vendeu, reservou ou reajustou valores, a tabela muda na hora. Sem atualizar PDF, sem pasta no Drive, sem preço errado na mão do corretor.

  • Migramos seus empreendimentos

    Dentro do plano Avançado, migramos seus imóveis de outro sistema ou de uma planilha. Você troca de ferramenta sem recadastrar nada.

  • Integrado com outros portais

    Escolha os imóveis e envie para os portais do Grupo OLX (ZAP, Viva Real e OLX) direto da IDX.

Lançamento imobiliário com reserva paga por PIX

Mapa de unidades ao vivo, corretores convidados e o PIX da reserva direto na sua conta.

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  • Nenhuma unidade vendida duas vezes no lançamento

    Quando um corretor reserva, a unidade fica bloqueada na hora para todos os outros. Quem reserva primeiro leva.

  • O PIX da reserva cai direto na sua conta

    A reserva se confirma por PIX no seu Asaas ou Sicoob, nunca numa conta da IDX. Várias unidades podem ir num único pagamento.

  • Não pagou em 15 minutos, a unidade volta ao mapa

    O PIX vence sozinho e a unidade fica livre para o próximo comprador, sem ninguém precisar liberar.

  • Convide corretores e decida quanto cada um reserva

    Aprove quem entra no evento e defina o limite de unidades de cada corretor antes de abrir as vendas.

  • Aplique um desconto para as unidades do evento

    Defina o desconto do lançamento e a condição comercial que vale em cada reserva.

  • Os documentos de cada comprador numa pasta só

    As reservas do mesmo comprador ficam juntas, ligadas ao contato do CRM e aos documentos que ele já enviou.

CRM imobiliário completo para sua operação

Funil com as etapas da sua venda, roleta de distribuição e o histórico de cada cliente até a assinatura.

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Funil de vendas do CRM da IDX em colunas, com os cards de lead em cada etapa

  • Funis personalizados com as etapas do seu processo de venda

    Crie as colunas que a sua operação usa, com nome e cor, e arraste o lead entre elas em quadro ou em lista.

  • Cada lead é distribuído ao corretor da vez

    Distribua por origem, tag, imóvel ou campo do formulário, com horário, limite diário e só para quem está online.

  • Corretor não aceitou? O lead passa para o próximo

    Defina um prazo de aceite. Sem resposta, o lead vai para o próximo corretor e, no fim, para o gestor.

  • Toda a interação do cliente com a empresa no mesmo lugar

    Mudanças de etapa, tarefas, propostas e contratos ficam registrados no lead, com data e responsável.

  • Anotações, lembretes e propostas dentro do lead

    Registre anotações, crie lembretes de retorno e reunião e acompanhe a proposta e o contrato de cada cliente.

  • Saiba quem converte mais e quem deixa o lead esperar

    Conversão por período, tempo de aceite, leads sem resposta há mais de 2 horas e a distribuição entre os corretores.

WhatsApp da sua empresa ligado ao CRM imobiliário

Todas as conversas do time numa tela, ligadas ao lead, com mensagens prontas e triagem automática.

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Caixa de entrada do Atendimento da IDX com a lista de conversas de WhatsApp e o painel do lead ao lado

  • As conversas do time inteiro em uma caixa organizada

    Texto, áudio, foto, vídeo e documento chegam em tempo real, separados por funil e por corretor.

  • Conecte o número que você já usa pelo QR Code

    Ou use a API oficial da Meta, com modelos de mensagem para falar fora da janela de 24 horas.

  • Quem manda mensagem já entra no funil como lead

    A conversa nova cria o lead no funil de entrada e entra na roleta. Você liga ou desliga isso por número.

  • Crie respostas prontas com variáveis reutilizáveis

    O texto entra no campo com o nome do lead e do corretor, para você revisar antes de enviar.

  • O número da empresa ou o WhatsApp de cada corretor

    Defina por cargo quem atende pelo número da empresa e quem usa o próprio WhatsApp.

Anúncios de imóveis na Meta que caem no seu CRM

Crie campanhas no Facebook e no Instagram, receba cada lead no funil certo e veja quanto ele custou.

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Painel de campanhas da IDX com os anúncios do Facebook e do Instagram e o custo por lead

  • Crie a campanha do Facebook e do Instagram na IDX

    Campanha, público e anúncio com prévia ao lado. A campanha nasce pausada e só gasta quando você ativar.

  • Formulários que já preenchem a ficha do lead

    Ligue cada pergunta do formulário instantâneo a um campo do CRM e receba o lead com as respostas no lugar.

  • Cada lead chega no funil, na tag e no corretor certos

    Escolha na campanha ou no formulário o funil, a etapa, o corretor ou a roleta, o imóvel e as tags de quem chegar.

  • Quanto custou cada lead, etapa por etapa do funil

    Custo por lead, custo por etapa, evolução diária e comparação entre campanhas, no período que você escolher.

  • Salve a campanha que deu certo e use de novo

    Guarde objetivo, público e anúncio como modelo e duplique para o próximo empreendimento.

Proposta imobiliária online, aceita pelo celular

Monte a proposta com os dados do lead, envie por link e saiba a hora em que o cliente abriu e aceitou.

Criar conta grátis Conhecer Propostas
Proposta imobiliária na IDX com as partes, a unidade e as condições de pagamento

  • A proposta já começa com os dados do cliente

    Partes, imóvel, unidade e pagamento em etapas, com o proponente preenchido pelo CRM e a prévia ao lado.

  • Envie por link, com senha e prazo de validade

    O cliente abre a proposta no celular, sem criar conta. Você define a senha de 4 dígitos e quantos dias o link vale.

  • O aceite do cliente fica registrado no lead

    O cliente digita o nome para aceitar. A data e o nome ficam gravados no histórico do lead.

  • Compare cada proposta com a tabela da construtora

    Sinal, parcelas, intercaladas e desconto comparados com a tabela, dentro da tolerância que você definir.

  • Do aceite ao contrato sem digitar nada de novo

    A proposta aceita vira contrato com valor, condições e partes já preenchidos.

Contrato imobiliário com assinatura eletrônica

O contrato nasce da proposta aceita, passa pela aprovação do gestor e segue para assinatura na D4Sign.

Criar conta grátis Conhecer Contratos
Contrato imobiliário na IDX com as partes, o valor e o status da assinatura eletrônica

  • O contrato sai da proposta, sem redigitar nada

    Valor, condições de pagamento, partes e intermediadores vêm direto da proposta aceita.

  • Use nossos templates ou monte o da sua empresa

    Comece por um dos 4 modelos da IDX ou crie o seu, com variáveis preenchidas pelos dados da negociação.

  • Assinatura eletrônica integrada com a D4Sign

    Cada signatário recebe o link por e-mail, e a via assinada fica disponível para baixar.

  • Comprador, cônjuge, testemunha e vendedor no lugar

    As partes puxam os dados dos contatos do CRM, e quem você digitar vira um contato novo.

  • O cliente envia os documentos por um link com senha

    Gere o link no lead e receba PDF ou foto sem o cliente precisar criar conta.

Gestão de equipe para a sua operação imobiliária

Convide corretores, defina o que cada cargo vê e faz e saiba quem mudou o quê, com data e hora.

Criar conta grátis Conhecer Equipe
Lista de membros da equipe na IDX com o cargo e o status de cada corretor

  • Convide o membro da equipe e ele já entra na sua operação

    O convidado define a senha e cai direto na primeira tela que o cargo dele pode ver.

  • Crie e gerencie cargos, com permissões do que cada um pode ver ou fazer

    Escolha o que cada cargo pode ver, criar, editar e excluir em imóveis, CRM, propostas, contratos e outras áreas.

  • Cada membro vê só a própria carteira de leads

    Com a opção só os próprios leads, o membro não vê os clientes dos colegas.

  • Saiba quem fez cada alteração no sistema e quando

    Busque por pessoa, área ou ação e veja a data, a hora e o IP de cada mudança.

  • Veja o desempenho de cada membro do seu time

    Leads recebidos, atendidos, ganhos e perdidos, conversão e tempo da primeira resposta em 7, 14 ou 30 dias.

Site para imobiliária e construtora, sem programador

Monte o site com os imóveis que você já cadastrou, com filtros, mapa e versão em inglês.

Criar conta grátis Conhecer Canal de vendas
Página inicial do site de imóveis de uma incorporadora montado no Canal de vendas da IDX

  • Monte a página inicial arrastando as seções

    Escolha o destaque, reordene as seções e configure o menu e o rodapé no editor visual.

  • Você escolhe quais imóveis vão para o site

    Selecione os empreendimentos e os imóveis. Só as unidades disponíveis aparecem para o visitante.

  • O visitante filtra os imóveis e vê tudo no mapa

    Filtros por tipo, cidade, bairro, preço e quartos, e um botão para alternar entre a lista e o mapa.

  • Cada imóvel com uma página completa no seu site

    Galeria por categoria, características, unidades por torre, condições comerciais e localização.

  • Português e inglês no mesmo site, com um clique

    O visitante troca o idioma no seletor, e você edita a tradução de cada texto.

  • O site inteiro com a cor e o logo da sua empresa

    A cor da marca e o logo, em versão clara e escura, aparecem em todas as páginas do site.

Automação de WhatsApp para cada etapa da venda

Mensagens automáticas quando o lead muda de etapa e uma triagem que faz as primeiras perguntas por você.

Criar conta grátis Conhecer Automações
Lista de automações da IDX com a mensagem disparada em cada etapa do funil

  • Uma mensagem automática para cada etapa do funil

    Quando o lead entra na etapa, a mensagem sai uma vez pelo WhatsApp, sem ninguém precisar lembrar.

  • Mensagens com o nome de cada cliente, sem digitar

    Use 8 variáveis, como o nome do lead, o do corretor e a data, e veja a prévia como o cliente vai receber.

  • Uma triagem que faz as primeiras perguntas por você

    O robô pergunta em sequência e guarda as respostas. No fim, aplica uma tag e move o lead de etapa.

  • Veja quantos leads responderam ao seu robô

    Respostas e triagens concluídas nos últimos 30 dias, para saber se a mensagem está funcionando.

Sistema imobiliário com a marca da sua empresa

Seu logo e a sua cor no sistema, na tabela de vendas e no site de imóveis, para o time e para o cliente.

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Tela de personalização da IDX com o seletor de cor da marca e a prévia do sistema

  • O logo da sua empresa na tela de todo o time

    O logo aparece na barra lateral de todos os membros, do gestor ao corretor.

  • Uma cor da marca que vira a paleta inteira

    Escolha a cor, e o sistema monta botões e destaques nos temas claro e escuro.

  • Veja o resultado antes de aplicar para o time

    A prévia mostra a mudança na hora. Se não gostar, descarte e volte ao que estava.

  • A tabela de vendas com o seu logo, não o nosso

    Quem abre a tabela pública vê o logo e a cor da sua empresa.

  • O site de imóveis na mesma cor da sua empresa

    O Canal de vendas usa a cor da marca, com logo próprio em versão clara e escura.

  • Modo claro ou escuro, do jeito de cada pessoa

    O sistema segue o aparelho até a pessoa escolher, e a cor da marca se ajusta para continuar legível.

Conectado com o que você já usa