Nas imobiliárias, o resultado depende da velocidade. Os leads chegam por portais, anúncios, Instagram e indicações, e quem responde primeiro costuma fechar o negócio. Quando a distribuição é feita à mão, por grupo de WhatsApp ou por ordem de chegada, o lead espera, o corretor escolhe o que vai atender e parte dos contatos fica sem resposta.
Para o gestor, falta visibilidade. Não há como saber quanto tempo cada corretor leva para responder, quais leads ficaram sem retorno nem de quais canais vêm os melhores contatos. Com a distribuição automática, o WhatsApp da imobiliária e o funil de cada corretor na mesma plataforma, cada lead tem um responsável, um prazo e um histórico, e a gestão passa a se basear em dados.